設施提供:公用冰箱、寬頻上網(請自備電腦)、飲水機、停車場地。
庭院內備有寬敞停車場(約可放13台);圍牆門口設有電動鐵門,確保您愛車安全。
提供第四台有線頻道電視。
提供安排旅遊景點及資訊服務。
提供花蓮旅遊包車資訊服務。
代售兆豐農場、海洋公園門票及代辦汽、機車租賃服務。
代辦賞鯨、泛舟、溯溪探險、夜間抓蝦、海邊生態探險等套裝行程服務。
匯款銀行:中國信託銀行-花蓮分行
戶  名:香格里拉民宿
代  號:822
帳  號:197-54019636-1
訂房確認後,請於3日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,為了避免日後爭議,煩請來電告知或傳簡訊告知,請在收據上註明住宿日期、姓名、連絡電話、房型,即完成訂房手續。
Check in:下午四點 / Check out:上午十一點以前
為維護住宿環境,室內、廁所一律禁止吸煙,並請保持室內清潔,違者將收取1,000元清潔費,不便處請見諒。
嚴禁吸菸!!!若發現即刻退房,沒收當日房費。
攜帶寵物請務必事先告知,若未告知,本民宿可拒接,訂金沒收,感謝配合。
晚上12點過後嚴禁喧嘩嬉鬧!若經民宿主任制止仍不聽勸,民宿主人有權,請您即刻退房。
本民宿有權拒絕服務客人不當要求,不加床、不加棉被、不加枕頭。
特價期間不提供早餐卷。
   
取消訂房訂金退還標準:依據交通部觀光局規定
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。